"Юнивишн" ХХК-ийнхан хэрэглэгчдэдээ хүндрэл учруулсан үйлчилгээний гомдол сүүлийн үед ихээхэн гарах болсон билээ. Хамгийн сүүлд л гэхэд мэдэгдэл хийлгүйгээр үйлчилгээний төлбөрөө нэмсэн явдал. 

Юнивишн компани үнэ тарифтаа өөрчлөлт оруулах хүсэлтийг ирүүлсэн ч энэ талаар хянагдаж дуусах хүртэлх хугацаанд нэмэгдүүлсэн үнээр төлбөр авахгүй байх тухай мэдэгдлийг тус компанид хүргүүлсээр байтал хэрэглэгч нараас үнэ нэмсэн төлбөрөө авч олны бухимдлыг хүргээд авсан. Тиймдээ ч албан бус шийдвэрээр хэрэглэгчээс татсан мөнгөө төлбөртөө шингээн буцаахаар болсон гэх мэтээр хэрэглэгчдэд гомдол учруулсан үйлчилгээ ихээр үзүүлэх болсон.

Түүнчлэн энэ компаниар үйлчлүүлэгч байгууллагууд интернэтийн засвар үйлчилгээний дуудлага өгөхөд 17 хоног гаруй хугацаа өнгөрсөн ч дуудлага хүлээн авч шийдвэрлэхгүй эсвэл оператор ажилтнууд ТАНЬ РУУ УДАХГҮЙ ЭРГЭЖ ЗАЛГАНА гэх алдарт үгтэй болсоор хэрэглэгчээ алдсаар байна. 

17 гаруй хоног засвар үйлчилгээний дуудлага өгсөн ч өдийг хүртэл асуудлыг шийдэх боломжгүй UNIVISION компани энэ мэтээр үйлчилгээгээ үргэлжлүүлсээр удахгүй НЭГ ч хэрэглэгчгүй болох ирээдүй ойрхон буй за.